力的誓言,实在是不大好消除了。
而且,夏琳,也就是刚刚被求婚的女主角。
那是我前不久才收治进来的病人。
我总感觉,在她身上,藏着一些深不可测的秘密。
是一旦跟她扯上关系的人,就再很难理清了。
想到这,我加快了去见患者家属的步伐。
我想,或许这一次,可以迎刃而解了。
⒋距离二楼医办室不远的楼梯转角处,被围堵的水泄不通。
人群正中间,传来一位中年女士的怨声载道。
我步步台阶而上,人影晃动间,我插空看清了她的脸,脸型与夏琳有十分之七的相似,应该是她的母亲没错了。
只听她振振有词,“这分明就是你们医院有问题啊!
我好端端一个女儿送到你们这儿来医治,给我治成这个样子。
都要跳楼了!
我本来就只有这一个女儿了,万一再出点什么事,你们要我怎么活?
你们的医院领导呢?
主治医生叫不过来是吧,那让我见你们领导!”
好端端的女儿...我边在脑海回味她言辞里的重点,边将平日里随身携带的录音笔开关打开,塞进口袋里。
“患者家属您好,我是夏琳的主治医生,我叫施妍。”
⒌我话音刚落,只见原本围观的群众迅速为我让开了一条通道,我信步向前。
我的声音里,带着不卑不亢的威严。
除了因她的话语间有些情况与事实不符,我其实主要还是想告诉她,别说她现在吵闹着要见医院领导了。
一般像发生今天这么大的事,后续医院的领导都会主动来见她的,从我们科室主任,到院长,一个都少不了。
只不过,现在还在安抚那一边,顾不过来罢了。
还有,万事需要章法,程序。
比如,从我来了解事实开始。
我的师傅曾严厉告诫过我,一旦出事,你身为平日里直接与患者接触最多的人,当然得你先上场。
而在谈判期间,百分之一百都是关乎生命与医院利益,所以一定要注意排除掉所有个人情绪,理智理智再理智,去做一个驰骋疆场的战士。
所以,我在第一时间与她对视的时候,用我同事的话来说,眼神里立刻就带上了与年龄不符的不怒自威。
但紧接着唇角露出的笑,又表明了我是本着想好好谈一谈的态度。
只见,她从上至下将我打量着。
“呦,小姑娘啊...
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